近年来，国网福建省电力有限公司紧扣“2382” 发展方略，坚持“一争两创”，通过建立QC“选、建、查、验”管控四步法，实施指令性课题揭榜挂帅，重点课题结对培育和指导，打造班组创新创效、交流分享、成果转化应用、专家培养提升四大平台，激发全员创新活力，为助力公司提升核心竞争力、创新力和筑牢高质量发展基层基础，发挥了重要作用。本书对此进行了全面总结，展示了国网福建电力在QC活动推进过程中的先进经验，说明了QC活动开展的程序要求和统计方法应用的实操步骤。 前 言 一、总则 （一）活动概述；（二）总体思路；（三）工作体系 二、实施路径 （一）小组组建；（二）注册登记；（三）活动开展；（四）成果总结 三、保障措施 （一）课题征集；（二）重点培育；（三）过程管控；（四）成果评审；（五）交流发布；（六）奖惩考核；（七）成果推广；（八）学习培训；（九）专家队伍 四、程序及要点 （一）定义；（二）问题解决型课题；（三）创新型课题 五、常用统计方法 （一）概述；（二）统计数据；（三）分层法；（四）调查表；（五）排列图；（六）头脑风暴法；（七）亲和图；（八）因果图；（九）树图；（十）关联图；（十一）水平对比法；（十二）流程图；（十三）PDPC法；（十四）简易图表；（十五）散布图；（十六）直方图、（十七）控制图、（十八）优选法；（十九）正交试验设计法；（二十）矩阵图；（二十一）箭条图 附录 A.小组注册登记模板；B.小组活动记录模板；C.成果认证记录模板；D.成果评审记录模板